Rückgaberichtlinien

50 Tage Testnutzung zu Hause

Risikofrei testen: Bei uns kannst Du STUR-Produkte, die Du gekauft und ausprobiert hast, aber doch nicht behalten möchtest, innerhalb von 50 Tagen wieder zurückgeben. Anschließend erstatten wir Dir den vollen Kaufbetrag zurück.

Die Bedingungen des Dir gesetzlich zustehenden Widerrufsrechts bleiben von unserem Angebot der Testnutzung unberührt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du hier.

Rückgabe? Kein Problem!

Wir sind überzeugt davon, dass Du unsere STUR-Produkte lieben wirst. Teste sie unverbindlich in Deiner eigenen Küche und integriere sie in Deinen Kochalltag.

Bitte beachte für unser Angebot der 50 Tage Testnutzung zu Hause noch die folgenden Bedingungen:

• Nur gültig beim jeweils ersten Kauf eines STUR-Produkts. So kannst Du jedes unserer Produkte einmal risikofrei zu Hause ausprobieren.
• Wir sind Dir sehr dankbar, wenn Du benutzte Produkte möglichst sauber und in der Originalverpackung zurückschickst.
• Bitte nutze für die Rückgabe von Artikeln unser Retourenportal.
• Du kannst Deine Retoure nach der Anmeldung über unser Retourenportal innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart zurückerstattet. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 10 Tage dauern.
• Retourenkosten:
• Bei Retouren für Bestellungen mit Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande berechnen wir keine Rücksendekosten.
• Bei Retouren für Bestellungen mit Lieferadressen in Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Zypern werden pauschal Rücksendekosten in Höhe von 10 € pro Bestellung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• Generell gelten für unsere Rückgabegarantie dieselben Ausschlüsse wie im Rahmen des Widerrufsrechts.

Du hast noch Fragen?

Falls Du unsicher sein solltest, oder Hilfe benötigst, dann nutze gerne unser Kontaktformular und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.